夏日炎炎,綠草如茵。作為一名保潔工說句實話我們的工作的確顯得繁雜瑣碎。盡管在有些人眼里,我們的工作普普通通、平平凡凡,甚至個別人認為我們的工作就是伺候人的行當,就是這個簡單平凡的工作,里面也是大有學問的,品味起來這里的事情還真不少哩!對于保潔工作,我認為它發揮著兩項不可替代的作用:一是前臺服務,二是后勤保障。
凡是到過明翔的人,都會覺得這里環境整潔,生產有條不紊。我來應聘第一天,門廳接待人員的熱情詢問,顯得特別細致、周到。事后才知道,她是我們保潔的人。由此看出,前臺服務人員的態度、談吐舉止不僅是個人修養的外在表現,更關乎企業的形象、人文精神!為此,我們必須提供服務意識,待人接物時時刻刻注意自身形象,注意自己所代表的企業的特定形象,不斷提高服務水平,讓每一位來過明翔的人對我們的企業都能留下美好深刻的印象。
需要就能產生價值。在這里保潔工作首先是環境衛生方面,包括衛生間、走廊、主塔各樓層等。除了這些,我們的工作范圍還包括使用紫外線滅菌燈、臭氧發生器、配置一定濃度的消毒液等等。無疑這要涉及到許多物理化學知識。我們不但要會用,還要懂得相應的原理方法,做到“知其然”,又知“所以然”。后勤保障還體現在清洗、消毒工作方面。平時基本上清洗各車間工人的工作服、鞋、帽和過氧袋等。富有挑戰的工作就是車間刷塔時撤換布袋的清洗工作。為保證生產,我們必須及時清洗、消毒,按時保質、保量完成任務。姐妹們既分工又合作,互相配合默契,目的只有一個:保證生產的正常運行。細微處顯溫情,誰的衣服開線了,找保潔!誰的紐扣松了,找保潔!誰不小心劃破皮膚,需要創可貼,找保潔!是呀,當你的勞動得到尊重認可,內心就會覺得特別滿足。這可能就是所謂的職業崇高感吧。
幾個月的時間轉眼過去了。在這里接觸的人多了,接觸的事情也多了。在工作中自己學會了如何與人有效溝通,如何建立良好的人際關系,如何不斷挑戰自我。我已經喜歡上了這份工作。記得有人曾經說過:一滴水卻能反映整個太陽的光輝!我驕傲,我是保潔工!我自豪,我是保潔工!保潔工,我為你喝彩!
------明翔乳業分廠生產部:陶玉梅
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