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我的工作總結
從5號入職算起，到公司已經20天左右了，在這一期間我學到了很多知識。從一開始對育兒知識的一知半解，到現在能獨立完成回訪，幫助顧客解決一些簡單的問題，這中間的每一步都離不開先入職的同事及主管的幫助，有了她們的指引和鼓勵，我才能有所進步。
從5號入職算起，到公司已經20天左右了，在這一期間我學到了很多知識。從一開始對育兒知識的一知半解，到現在能獨立完成回訪，幫助顧客解決一些簡單的問題，這中間的每一步都離不開先入職的同事及主管的幫助，有了她們的指引和鼓勵，我才能有所進步。
雖然我自己帶過小寶寶，但是來這里才明白自己只知道一點皮毛，完全是一個不太稱職的媽媽。以前在家就接到過營養師打來的電話，對那些懂得營養知識的專家特別佩服。沒想到我也走到了這個工作舞臺，對這份工作心懷敬意，但是一看到一大堆的專業詞匯，我又擔心自己不夠勝任。看到先入職的同事，雖然也有不是學這個專業出來的，但是也能夠很快勝任工作，我也有了更多的勇氣，去戰勝自己。大家都很親切，有什么問題，都愿意幫助我。跟她們一起討論，一步一步的成長。從來沒有過如此輕松，和諧的工作環境。
電話回訪的工作，看起來似乎很簡單，但一接觸才會了解，這個工作實際上包含了很多技巧。我以前雖然做過客服，但是面對面，你的表情，你的肢體語言，都能傳達你的意思。但是，電話回訪，只能通過語言來傳達這些。你的語言就是你的表情，就是你的名片，你的語音，語調，語速，都能影響你在顧客心中的形象。我們從事的是專業服務，專業才能自信。寶寶多大的月齡？顧客反應的情況怎樣？有沒有出現一些簡單的常見問題？這些都需要我們用專業的知識來為顧客釋疑。
每一個寶寶的成長，都有一段故事，每個小小的變化，都包含了媽媽背后付出的汗水。在媽媽們疑惑時，我們能幫上一點小忙，用我們的知識，我們友善的態度，贏得他們的尊重，這對我們自身也是一種肯定。
營養學畢竟是一個專業的學術，剛入門的我，還有太多的東西需要去學習。只有每一天努力去吸收更多的知識，才積累成自己的寶藏，才能得到成長。我會向先入職的同事們學習，共同探討，一起進步，成長為一名合格、稱職的明一營養師。
雖然我自己帶過小寶寶，但是來這里才明白自己只知道一點皮毛，完全是一個不太稱職的媽媽。以前在家就接到過營養師打來的電話，對那些懂得營養知識的專家特別佩服。沒想到我也走到了這個工作舞臺，對這份工作心懷敬意，但是一看到一大堆的專業詞匯，我又擔心自己不夠勝任。看到先入職的同事，雖然也有不是學這個專業出來的，但是也能夠很快勝任工作，我也有了更多的勇氣，去戰勝自己。大家都很親切，有什么問題，都愿意幫助我。跟她們一起討論，一步一步的成長。從來沒有過如此輕松，和諧的工作環境。
電話回訪的工作，看起來似乎很簡單，但一接觸才會了解，這個工作實際上包含了很多技巧。我以前雖然做過客服，但是面對面，你的表情，你的肢體語言，都能傳達你的意思。但是，電話回訪，只能通過語言來傳達這些。你的語言就是你的表情，就是你的名片，你的語音，語調，語速，都能影響你在顧客心中的形象。我們從事的是專業服務，專業才能自信。寶寶多大的月齡？顧客反應的情況怎樣？有沒有出現一些簡單的常見問題？這些都需要我們用專業的知識來為顧客釋疑。
每一個寶寶的成長，都有一段故事，每個小小的變化，都包含了媽媽背后付出的汗水。在媽媽們疑惑時，我們能幫上一點小忙，用我們的知識，我們友善的態度，贏得他們的尊重，這對我們自身也是一種肯定。
營養學畢竟是一個專業的學術，剛入門的我，還有太多的東西需要去學習。只有每一天努力去吸收更多的知識，才積累成自己的寶藏，才能得到成長。我會向先入職的同事們學習，共同探討，一起進步，成長為一名合格、稱職的明一營養師。
營養師：勾翠英
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