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      企業(yè)建立規(guī)則，組織按流程/制度等規(guī)則運(yùn)轉(zhuǎn)無疑是對(duì)的，但制度化管理不是不要人性化管理。恰恰我認(rèn)為制度化管理更需要人性化管理。
    

      人性化是一種企業(yè)管理文化，是否需要人性化管理取決于企業(yè)的文化需求。既然是文化，自然會(huì)體現(xiàn)在企業(yè)的各個(gè)方面。人性化的管理本質(zhì)我認(rèn)為是企業(yè)在管理的過程中，企業(yè)要更多的為員工解決工作、生活中的后勤保障，保障員工全身心投入工作，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。人性化管理是為員工提供良好的工作環(huán)境和創(chuàng)新環(huán)境。
   

      理解制度化管理與人性化管理的關(guān)系。
   

      制度化也是一種管理方式，與人性化沒有必然的聯(lián)系。但人性化管理必須以制度化管理為基礎(chǔ)和前提。
   

      沒有人性化的制度化管理，只能打造執(zhí)行力強(qiáng)的機(jī)器，將抹煞員工的能動(dòng)性和創(chuàng)造性，這樣的企業(yè)絕對(duì)不可能長(zhǎng)久。
   

      沒有制度化的人性化管理，將導(dǎo)致人情泛濫，一定會(huì)演變成人情化管理。人性化工作的本身也需要制度保障。
   

      制度化建設(shè)是每一個(gè)企業(yè)所追求的，但不可忽略人性化的作用。優(yōu)秀的企業(yè)需要的是員工，不是機(jī)器；人永遠(yuǎn)是第一生產(chǎn)力，企業(yè)的發(fā)展源于人的創(chuàng)新；機(jī)器永遠(yuǎn)不會(huì)創(chuàng)新。
   

      優(yōu)秀的企業(yè)一定不能采用人情化管理，但一定需要人性化管理。

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